Retours et remboursements

Chez AR(TK)IVE, chaque pièce est unique et réalisée avec soin à partir de vêtements vintage revalorisés. Si malgré toute notre attention tu souhaites effectuer un retour, c’est possible dans un délai de 14 jours après réception de ta commande.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage initial. Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois le produit reçu et vérifié, un remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, selon le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les pièces personnalisées, modifiées ou réalisées sur commande ne sont ni reprises ni remboursées, conformément à la législation en vigueur.

Pour toute demande de retour, merci d’envoyer un e-mail à artkivecollection@gmail.com en précisant ton nom, ton numéro de commande et la raison du retour.