Conditions Générales de Vente – AR(TK)IVE

1. Présentation de la marque

Le site AR(TK)IVE, exploitant sous le nom commercial AR(TK)IVE, micro-entreprise, immatriculé sous le numéro 94178525500014, dont le siège social est situé à Tourcoing 59200 France.
Adresse e-mail de contact : artkivecollection@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre AR(TK)IVE et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant acheter un produit via le Site.
Toute commande sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des pièces uniques issues de l’upcycling, réalisées à la main en France : vestes, accessoires, sacs et vêtements confectionnés à partir de vêtements vintage revalorisés.
Chaque article est décrit et photographié avec le plus grand soin. Toutefois, les légères différences de teinte, de texture ou de patine liées à la nature artisanale et au caractère vintage des matériaux ne peuvent être considérées comme des défauts.

4. Disponibilité

Chaque pièce étant unique, les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, AR(TK)IVE s’engage à en informer le Client dans les plus brefs délais et à proposer soit un échange, soit un remboursement.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande et peuvent varier selon le mode d’envoi choisi.
AR(TK)IVE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Commande

Le Client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande après avoir vérifié les informations de livraison et de paiement.
La commande devient définitive après réception du paiement intégral.
AR(TK)IVE se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le Client.

7. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou virement bancaire.
La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.
Aucun envoi ne sera effectué avant réception complète du règlement.

8. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France via Colissimo, Mondial Relay ou autre service équivalent, à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrés.
AR(TK)IVE ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).

9. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi française, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine et dans le même état que lors de l’envoi.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
⚠️ Les pièces personnalisées ou réalisées sur commande ne sont ni reprises ni remboursées.

Pour toute demande de retour, merci d’écrire à : artkivecollection@gmail.com

10. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, AR(TK)IVE procédera au remboursement sous 14 jours maximum, selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

11. Responsabilité

AR(TK)IVE ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un entretien inadapté.
Les photographies présentées sur le Site sont non contractuelles ; elles visent à illustrer au mieux les produits.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, créations, photos) sont la propriété exclusive de AR(TK)IVE.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion de la vente et de la livraison.
AR(TK)IVE s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à ne jamais les communiquer à des tiers sans consentement.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à artkivecollection@gmail.com.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de AR(TK)IVE.